チームの成功の鍵は、企業の製品製品を深く理解し、会社の製品を真に理解することで、従業員を製品の専門家と伝道者に変え、製品の利点を実証し、サポートの質問に答え、顧客があなたの製品に最大限の価値を見つけるのを支援することです。それがまさに私たちがしていることです。
私たちは不規則な製品ディスカッションと学習を実施してきました。チームメンバーは常に共同の議論に自動的に参加し、当社の製品の最大の可能性を見つけることができます。これにより、製品の説明やデモンストレーションに情熱を注ぎ、熱意を注入して製品を顧客に注入することができます。
製品の知識学習がカバーする3つの重要な領域：
1.あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか
すべてのビジネスは、そのサイズや販売製品の種類に関係なく、ターゲットバイヤーのペルソナを持っています。ターゲットオーディエンスを理解することで、従業員は顧客製品のリクエストを予測することができます。ターゲットバイヤーは、スーパーマーケット、靴屋、靴修理業界、屋外スポーツ店をカバーしています。
2.製品の中核的な利点と機能は何ですか
すべての製品は、その作成の背後にある意図があります。目的は特定の問題を解決することです。製品の利点を示すことは、顧客に購入を説得する素晴らしい方法です。装具のようなインソールはアーチサポートを提供し、足の痛みを和らげ、スニーカーシューズを維持し、しわを防ぎます;ミンクオイル、靴のワックス、馬の髪のブラシ、あなたの革の靴の生涯を保護し、延長します.....
3.製品の使用方法
それは販売目標到達プロセスで重要なプロセスであり、ほとんど常に見落とされています。製品の知識を使用すると、その知識を顧客に簡単に渡すことができます。たとえば、スニーカーケアには3つのステップがあり、まず洗浄ソリューションでクリーニング、布、ブラシ、次に強力な防水スプレーを使用して、臭いスプレーで靴リフレイを維持するための最後のステップがあります。
投稿時間：Aug-31-2022
